Kiểm tra lỗi sai mật khẩu hoặc tên tài khoản
Các điểm cần kiểm tra khi nhập thông tin
Khi hệ thống báo lỗi không khớp mật khẩu, phần lớn nguyên nhân bắt nguồn từ lỗi nhập liệu trên thiết bị. Bạn nên dùng tính năng hiển thị mật khẩu nếu có để kiểm tra lại chuỗi ký tự.
- Kiểm tra chế độ gõ phím tiếng Việt (Telex/VNI)
- Kiểm tra trạng thái Caps Lock trên bàn phím
- Xác nhận lại tên đăng nhập đã viết liền không dấu
Biện pháp xử lý tiếp theo
Không nên cố gắng nhập lại quá nhiều lần liên tiếp khi chưa chắc chắn về mật khẩu, vì hệ thống bảo mật có thể tạm khóa tính năng đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.
- Sử dụng tính năng quên mật khẩu nếu thử nhiều lần không thành công
- Tạm dừng thao tác 5 phút để tránh bị khóa tạm thời

m66




